गाँव-गाँव में लग रहे हैं उपभोक्ता विद्युत समस्या समाधान षिविरः उपभोक्ताओं की षिकायतों का मौके पर ही हो रहा है समाधान

गाँव-गाँव में लग रहे हैं उपभोक्ता विद्युत समस्या समाधान षिविरः उपभोक्ताओं की षिकायतों का मौके पर ही हो रहा है समाधान

ब्यूरो रिपोर्ट

प्रबन्ध निदेषक महोदय के निर्देषानुसार उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु प्रदेष भर में बहुउददेष्य षिविरों/मेगा कैम्प का आयोजन किया जा रहा है जिसमें उपभोक्ताओं की सुविधा को प्राथमिकता पर रखने एवं षतप्रतिषत राजस्व प्राप्ति हेतु सभी अधिकारियों को निर्देषित किया गया। इन षिविरों के माध्यम से समस्त उपभोक्तागण बडी आसान से बिजली बिल को जमा कराने के साथ बिल से जुड़ी किसी भी प्रकार की समस्या का समाधान भी प्राप्त कर सकते हैं। प्रबन्ध निदेषक द्वारा उपखण्ड स्तर पर लगाये जा रहे षिविरों में उच्च अधिकारियों द्वारा समय-समय पर व्यक्तिगत रूप से उपस्थित रहकर प्रगति का अनुश्रवण तथा कैम्पों में नये विद्युत संयोजन, मीटररिंग एवं बिलिंग से जुड़ी समस्याओं का निराकरण इत्यादि जैसे मुद्दों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाना सुनिष्चित करने हेतु भी निर्देषित किया गया। साथ ही प्रबन्ध निदेषक द्वारा सभी निदेषकों तथा उनके अधीनस्थ समस्त अधिकारियों को राजस्व लक्ष्यों के सापेक्ष षतप्रतिषत राजस्व वसूली की प्राप्ति हेतु भी निम्नानुसार निर्देषित किया गयाः-
1. प्रबन्ध निदेषक, यूपीसीएल द्वारा खण्डवार सभी अधिकारियों को राजस्व लक्ष्य के सापेक्ष षत्प्रतिषत् वसूली तथा सभी उपखण्डों में मेगा कैम्प/षिविर लगाने व उसका प्रचार प्रसार किये जाने हेतु निर्देषित किया गया।
2. सभी खण्डों में बकाया धनराषि वाले संयोजनों के विरूद्ध नोटिस जारी करने एवं पिछले बकाया की भी वसूली किये जाने हेतु निर्देषित किया गया।
3. सभी उपभोक्ता सेवा केन्द्रों/राजस्व संग्रहण केन्द्रों पर दिव्यांगजनों, महिलाओं एवं वरिश्ठ नागरिकों की सुविधा व सुगमता के लिये केन्द्रों में सुरक्षित एवं आरामदायक बैठने का स्थान, बिल जमा करने के लिये पृथक लाईन तथा बिजली से जुड़ी समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण करने हेतु आवष्यक कार्यवाही किया जाना सुनिष्चित करें।
4. अपरिहार्य परिस्थितियों को छोड़कर सभी अधिकारी अपने-अपने मुख्यालय में उपस्थित रहकर राजस्व वसूली की कार्यवाही सुनिष्चित करेंगे तथा बेहतर प्रदर्षन करने वाले मण्डलों, खण्डों एवं उपखण्डों को सम्मानित किया जायेगा।
5. उपाकालि द्वारा प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन सर्विसिज का लाभ अधिक से अधिक उपभोक्ताओं को पहुॅंचाने, ऑनलाइन माध्यम से प्राप्त राजस्व में वृद्धि, उपभोक्ताओं के साथ बेहतर कनेक्टिविटी स्थापित करने तथा उपभोक्ताओं को एस0एम0एस0 से बिल उपलब्ध कराने हेतु सभी फील्ड अधिकारी अपने अधीनस्थ क्षेत्र के समस्त विद्युत उपभोक्ताओं के मोबाइल नम्बर एकत्र करने हेतु व्यापक अभियान चलायेंगे और उपभोक्ताआंे के मोबाइल नम्बरों को सिस्टम में पंजीकृत करना अवष्यमेव सुनिष्चित करेंगे।
इसके अतिरिक्त उत्तराखण्ड राज्य में षीतकाल में विभिन्न जिलों में अत्यधिक वर्शा तथा पर्वतीय क्षेत्रों में बर्फबारी से बाधित विद्युत आपूर्ति की स्थिति को सामान्य बनाये रखने हेतु यूपीसीएल की क्षेत्रीय इकाईयां प्रबन्ध निदेषक महोदय के निर्देषों के अनुपालन मंे युद्धस्तर पर कार्य कर रही है इस हेतु पल-पल की विद्युत आपूर्ति की उपलब्धता पर नजर रखने के लिये मुख्यालय में निदेषक (परिचालन) कार्यालय में कन्ट्रोल रूम बनाया गया है तथा क्षेत्रीय समस्त मुख्य अभियन्ताओं द्वारा ॅींजे।चच के माध्यम से भी प्रबन्ध निदेषक महोदय को विद्युत आपूर्ति की स्थिति की जानकारी दी जा रही है।